Over ons: waarom EliteView bestaat
Over ons gesproken begint alles bij een irritatie die velen herkennen: televisie die elk jaar duurder wordt, pakketten vol zenders die niemand bekijkt en klantenservice waar u uren in de wacht staat. EliteView is ontstaan uit de overtuiging dat het anders kan — Nederlandse televisie via internet, voor een eerlijke vaste prijs, met echte mensen die u helpen. Meer over ons en hoe wij werken leest u op deze pagina.
Wat wij doen is in essentie simpel: u betaalt eenmalig per looptijd, ontvangt uw gegevens via WhatsApp en kijkt via een app op uw eigen apparatuur. Geen monteur, geen decoder, geen automatische verlenging. Dat is het hele model — en precies dat gebrek aan fratsen is waar klanten over ons het vaakst positief over spreken.
Over ons in drie principes
- Eerlijk: vaste prijzen, eenmalige betaling, geen verrassingen achteraf
- Bereikbaar: Nederlandstalige support via WhatsApp, zeven dagen per week
- Transparant: open over onze werkwijze, affiliate-verklaring en voorwaarden
Over ons en hoe wij anders werken
De Nederlandse tv-markt is gedomineerd door partijen die u jaarlijks meer laten betalen voor hetzelfde. Over ons kunt u het beste zeggen dat wij de omgekeerde beweging maken: minder gedoe, lagere kosten, betere bereikbaarheid. U bestelt online, betaalt met vertrouwde betaalmethoden en bent binnen een kwartier aan het kijken — vaak met hulp van dezelfde persoon die u ook verder helpt.
Transparant over onze verdienwijze
Wij zijn open over hoe wij verdienen: lees onze affiliate-verklaring voor de details. Wie over ons wil weten hoe de juridische kaders eruitzien, vindt die in de algemene voorwaarden, het privacybeleid en de gids is IPTV legaal. Wij geloven dat openheid vertrouwen bouwt — en dat vertrouwen klanten houdt, geen contracten.
Onze support: het hart van EliteView
Vraag klanten wat ze over ons het meest waarderen en het antwoord is bijna altijd de support. Echte Nederlandse medewerkers, bereikbaar via WhatsApp, die meedenken in plaats van scripts aflezen. Van 'welke app past bij mijn tv' tot 'mijn beeld hapert' — u krijgt een mens die u verder helpt, geen chatbot die u doorverwijst.
De mensen achter de support
Achter elke WhatsApp zit een Nederlander die de dienst zelf gebruikt en elke installatie al honderden keren heeft meegemaakt. Dat merkt u aan de antwoorden: concreet, ervaringsgericht en zonder scripts. Nieuw personeel loopt eerst weken mee voordat ze zelfstandig helpen — kwaliteit van hulp is voor ons belangrijker dan snelheid van beantwoorden.
Waar wij naartoe werken
De ambities zijn even nuchter als de dienst: een stabiel aanbod, heldere communicatie en klanten die vrijwillig blijven omdat het werkt — niet omdat ze vastzitten. Elke terugkerende vraag verwerken wij in de gidsen, elke terugkerende klacht lossen wij structureel op. Zo wordt de dienst elke maand een beetje beter, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.
Over ons vertellen anderen beter dan wij
U hoeft ons niet op ons woord te geloven — test de dienst zelf. De gratis proefperiode van 24 uur bestaat precies voor die eerlijke kennismaking: ervaar hoe wij werken voordat u een euro uitgeeft. Vragen over ons, de dienst of onze werkwijze? Neem contact op via WhatsApp. Onze gegevens vindt u via de Kamer van Koophandel op kvk.nl.