Privacy

Privacybeleid

Privacybeleid van EliteView: hoe wij omgaan met persoonsgegevens onder de AVG — welke gegevens we verwerken, waarom en welke rechten u heeft.

Versie oktober 2026Van toepassing op eliteview.nl

Wie dit beleid betreft

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van de website eliteview.nl en voor de communicatie die via onze contactkanalen plaatsvindt. EliteView is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u contact opneemt. Dat kan zijn:

  • uw naam en contactgegevens (zoals telefoonnummer of e-mailadres) bij berichten via WhatsApp of e-mail;
  • de inhoud van uw bericht en de door u gekozen contactvoorkeur;
  • bestel- en accountgegevens die nodig zijn om uw abonnement te activeren en te beheren;
  • technische informatie die u zelf verstrekt bij een supportvraag, zoals het type apparaat dat u gebruikt.

Deze website plaatst zelf geen tracking-cookies en verzamelt geen analysegegevens.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

  • het beantwoorden van uw vragen en het leveren van support, waaronder installatiehulp;
  • het aangaan en uitvoeren van uw bestelling, waaronder activatie en beheer van uw account;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld waar dat nodig is voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld betaalverwerking via de door u gekozen betaalmethode) of waar de wet dat vereist. Voor de verwerking van uw betaalgegevens geldt het privacybeleid van de betreffende betaalprovider.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, of zolang de wet dat voorschrijft. Correspondentie bewaren wij zolang als nodig is om uw verzoek af te handelen en de dienst te kunnen leveren. Wettelijke bewaartermijnen — bijvoorbeeld voor administratie — gaan voor.

Uw rechten onder de AVG

U heeft onder de AVG verschillende rechten, waaronder:

  • recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken;
  • recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
  • recht op verwijdering, voor zover wettelijke bewaarplichten dat toelaten;
  • recht op beperking van de verwerking en recht op overdraagbaarheid;
  • recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

U kunt uw rechten uitoefenen via [email protected] of WhatsApp op +31 6 49164223. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik, en beperken de toegang tot wat noodzakelijk is.

Vragen over dit beleid

Vragen over privacy of een verzoek om uw rechten uit te oefenen? Mail [email protected] of gebruik een van de kanalen op de contactpagina. Wij kunnen dit beleid bijwerken; de meest recente versie staat op deze pagina.

Privacybeleid: welke gegevens en waarom

Het privacybeleid van EliteView legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom dat nodig is en welke rechten u heeft. Wij houden het bewust simpel: wij vragen alleen wat strikt nodig is om uw bestelling uit te voeren en u te kunnen helpen — en niets meer.

Dit privacybeleid is geschreven in gewoon Nederlands omdat wij vinden dat u moet begrijpen wat er met uw gegevens gebeurt, zonder jurist te hoeven zijn.

Welke gegevens verwerken wij

  • Naam, telefoonnummer en e-mailadres — voor uw bestelling en communicatie
  • Telefoonnummer (bij WhatsApp-contact) — voor support en levering van gegevens
  • Betaalgegevens — verwerkt door onze betaalpartner; wij slaan geen kaartnummers op
  • Technische gegevens van uw bezoek — voor beveiliging en het goed functioneren van de site

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Conform dit privacybeleid gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor: het uitvoeren van uw bestelling, het leveren van support, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht) en het verbeteren van onze dienstverlening. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en versturen geen ongevraagde nieuwsbrieven.

Privacybeleid EliteView: minimale gegevensverwerking onder de AVG

Privacybeleid: bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestellings- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wet dat voorschrijft (maximaal zeven jaar voor fiscale gegevens); supportgesprekken en overige correspondentie worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor uw dienstverlening.

De beveiliging van uw gegevens regelen wij via versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot systemen en actuele software. Waar wij derden inschakelen — zoals onze betaalpartner — geldt dat zij uw gegevens alleen voor de overeengekomen dienst gebruiken.

Uw rechten onder de AVG

Dit privacybeleid vermeldt expliciet uw wettelijke rechten: inzage in uw gegevens, correctie, verwijdering ('recht op vergetelheid'), beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op via [email protected] of WhatsApp (+31 6 49164223) — wij reageren binnen vier weken. Meer over uw rechten leest u op rijksoverheid.nl.

Privacybeleid en uw rechten: inzage, correctie en verwijdering

Derden en verwerkers

Waar wij samenwerken met externe partijen — de betaalverwerker voor uw betaling, de hostingpartij voor de site — gelden strikte afspraken: zij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de afgesproken dienst en nooit voor eigen doeleinden. Die afspraken zijn contractueel vastgelegd zoals de wet voorschrijft.

Klachten en toezichthouder

Bent u ontevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst van u — meestal is een gesprek genoeg om het op te lossen. U heeft bovendien altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder; verwachten wij daarover onenigheid, dan wijzen wij u graag op die mogelijkheid.

Cookies en wijzigingen

Onze site gebruikt cookies die nodig zijn voor werking en — na uw toestemming via de cookiemelding — statistieken. U past uw keuze altijd aan via de cookie-instellingen onderaan iedere pagina. Wijzigt dit privacybeleid, dan publiceren wij de nieuwe versie hier; bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten rechtstreeks.

Vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met gegevens omgaan? Neem contact op via WhatsApp — wij beantwoorden ze graag. Lees ook de algemene voorwaarden en affiliate-verklaring voor het complete beeld van hoe wij werken.